Calio: rezerwuj, płać, zostań

W

zieliśmy całościową odpowiedzialność za wprowadzenie na rynek Calio - oprogramowania sprzedawanego w systemie SaaS wspierającego zarządzanie procesem obsługi klientów w firmach usługowych.

Twórcą Calio jest amerykańska firma Q-Technologies ltd., która postanowiła zautomatyzować proces: rezerwowania spotkań, pobierania płatności i sprawiania by klienci "pozostawali na dłużej".

Już teraz wywraca do góry nogami proces obsługi klienta, aby był on jeszcze bardziej przystępny. Wierzymy w to, że zrewolucjonizuje sposób w jaki ludzie na świecie korzystają z usług - szczególnie: jak rezerwują, płacą i wiążą się z firmami.

Obecnie koncentrujemy się na dostarczeniu naszego oprogramowania dla restauracji.

Klient:
Calio
Data:
2018-2019
Zobacz jak wygląda strona internetowa marki Calio, zrobiona przez nas
Co zrobiliśmy?

Wzięliśmy całościową odpowiedzialność za wprowadzanie Calio na rynek, pomagaliśmy w:

  • Zdefiniowaniu modelu biznesowego. Założyliśmy, że dla każdego rozwiązania SaaS kluczowe jest stworzenie takiego systemu zbierania informacji o klientach, który pozwoliłby optymalnie rozwijać funkcjonalności oprogramowania. Dlatego też, przeprowadzając niezliczoną ilość eksperymentów rynkowych, zweryfikowaliśmy hipotezy, które ilustrują nam czarno na białym – który segment rynku, potrzebuje jakich funkcjonalności. Wiemy też, które reklamy najlepiej rezonują u klientów i w które klikają. Dodatkowo sprawdziliśmy ile kosztuje pozyskanie klienta oraz jakich możemy się spodziewać po tej inwestycji zysków.
  • Doszliśmy do liczby ponad 1000 użytkowników w pierwszym miesiącu prowadzonej przez nas promocji. Kampanie przerwaliśmy, przez wzgląd na zbyt duże obciążenia serwera.
  • Przygotowaliśmy prezentację inwestorską i pozyskaliśmy bardzo mocno wstępną ofertę na wykup udziałów, przy wycenie wartości spółki na poziomie 1 miliona złotych. To bardzo dobry wynik biorąc pod uwagę, że na czas rozmów jeszcze nie sprzedawaliśmy płatnej wersji. Podjęliśmy decyzję, żeby odwlec wprowadzenie inwestora do spółki, bo liczymy na zwiększenie jej wartości.
  • Oczywiście, przygotowaliśmy też: stronę, lekko stuningowaliśmy logo. Prowadziliśmy kampanie PPC: Google Ads, Facebook Ads, publikowaliśmy na Social Media, nagrywaliśmy wideo pisaliśmy artykuły, FAQ i bazę wiedzy. Wzięliśmy też odpowiedzialności za SEO. Na bieżąco uaktualnialiśmy wszystkie produkty marketingowe (wraz z weryfikacją odpowiedzi na pytanie co przyjmie się na rynku) i prowadziliśmy aktywną sprzedaż oprogramowania.
Rezultaty

Wspólnie z Radkiem Filarskim (CEO w Calio) i resztą zespołu tworzymy SaaS, który wywróci do góry nogami sposób w jaki ludzie korzystają z usług.

Prowadząc równoległą promocję w ponad 8 krajach, dla pięciu segmentów klientów, dokładnie zdefiniowaliśmy jak opłaca się rozwijać nasze oprogramowanie. Co sprawia, że klienci są gotowi je kupić, oraz jak opisywać nasz model biznesowy, żeby był dla nich zrozumiały?

CEO Calio rozpoczynając z nami współpracę, potraktował nas od samego początku jak zewnętrzny dział marketingu i spełniliśmy postawione przed nami wyzwania:

  • prowadząc eksperymenty rynkowe wypracowaliśmy model biznesowy, który działa na rynku,
  • osiągnęliśmy poziom 1000 użytkowników w pierwszym miesiącu promocji,
  • nawiązaliśmy pozytywne relacje z potencjalnymi inwestorami i przygotowaliśmy dane rynkowe, które są dla nich zrozumiałe w wycenie wartości marki.

Jeżeli projekt będzie się rozwijał (w co mocno wierzymy), staniemy się też, udziałowcami spółki celowej.

Staramy się bardzo.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.