0101marketing
Kontakt

Case study

Smartware_logotyp

40% Konwersji na Leady w Sektorze Finansowym.

case_study_Smartware_Main-01
Smartware, firma technologiczna z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem, specjalizująca się w pełnym spektrum usług testowania oprogramowania, od planowania i projektowania testów, poprzez ich automatyzację, aż po wdrażanie zaawansowanych systemów opartych na sztucznej inteligencji, szczególnie dla klientów z wymagającego sektora finansowego.

Pomimo ugruntowanej pozycji i bazy klientów pozyskiwanych głównie poprzez rekomendacje, firma stanęła przed strategicznym wyzwaniem: brakiem skalowalnego i przewidywalnego systemu generowania nowych relacji biznesowych.

Identyfikacja Wyzwań Biznesowych

Specjalistyczna i wąska grupa docelowa

Działania koncentrowały się na ograniczonym rynku w Polsce, obejmującym kluczowe instytucje finansowe (banki, firmy ubezpieczeniowe).

Niski poziom świadomości marki

Potencjalni klienci w kluczowych segmentach nie byli w pełni świadomi kompetencji i oferty Smartware. Istniała luka w postrzeganiu możliwości automatyzacji procesów w celu redukcji ryzyka utraty znacznych środków finansowych.

Brak ustrukturyzowanego procesu marketingowego

Firma nie dysponowała zdefiniowanym lejkiem marketingowym, co utrudniało planowe prowadzenie potencjalnego klienta od pierwszego kontaktu do decyzji zakupowej.

Niska efektywność zasobów online

Strona internetowa nie komunikowała efektywnie wartości firmy i nie była zoptymalizowana pod kątem wyszukiwarek (SEO), co ograniczało jej widoczność i potencjał generowania zapytań. Brakowało strategii marketingowej dopasowanej do specyfiki wąskiej grupy docelowej.

Niesystematyczne działania Digital Marketingowe

Inicjatywy marketingowe były realizowane sporadycznie, bez jasno określonych celów i mierzalnych wskaźników efektywności.

Marketing jako funkcja wspierająca, a nie strategiczna

Zadania marketingowe były realizowane przez Project Managerów lub Partnerów firmy w ramach dodatkowych obowiązków, co ograniczało strategiczne podejście i profesjonalizację.

Cele strategiczne

Głównym celem strategicznym było zaprojektowanie i wdrożenie powtarzalnego, mierzalnego systemu generowania leadów B2B, który uniezależniłby proces sprzedaży od bezpośredniego zaangażowania właścicieli firmy i pozwolił na efektywniejsze wykorzystanie potencjału całego zespołu.

Zastosowane Podejście Strategiczne

Realizację celu rozpoczęto od kompleksowego audytu dotychczasowych działań marketingowych i sprzedażowych, analizy komunikacji cyfrowej, jakości pozyskiwanych leadów oraz wykorzystywanych narzędzi. Dodatkowo, przeprowadzono szczegółową analizę konkurencji w zakresie strategii pozyskiwania leadów w docelowym sektorze.
Na tej podstawie opracowano dedykowaną strategię marketingową, uwzględniającą:
case_study_Smartware_marketing_pl_1

Zdefiniowano szczegółowe profile kluczowych decydentów, influencerów procesu zakupowego oraz osób bezpośrednio dotkniętych problemami w organizacjach docelowych. Analizowano ich wyzwania, potrzeby oraz procesy decyzyjne, co umożliwiło tworzenie precyzyjnie spersonalizowanych komunikatów marketingowych, demonstrujących, jak rozwiązania Smartware odpowiadają na ich konkretne problemy.

Zmapowano etapy, przez które przechodzi potencjalny klient od uświadomienia sobie problemu do wyboru dostawcy rozwiązania.

Wprowadzono podział lejka na trzy kluczowe etapy, każdy z dedykowanymi kanałami komunikacji i wskaźnikami efektywności.

Wykorzystano narzędzia do automatyzacji wysyłki spersonalizowanych wiadomości bezpośrednich na LinkedIn. Scenariusz obejmował sekwencję 3 wiadomości: (1) Prezentacja doświadczenia Smartware i potencjalnych rozwiązań problemów klienta, (2) Wiadomość mocno spersonalizowana pod kątem segmentu, zawierająca konkretne dane lub przykłady, (3) Wiadomość wykorzystująca element ograniczonej dostępności, budując poczucie FOMO.

Systematyczne dostarczanie wartościowych treści w celu budowania pozycji eksperckiej Smartware.

Wdrożone Działania

Decorative

Rebranding i nowa komunikacja marki

Wspólnie z zespołem zdefiniowaliśmy kluczowe wyróżniki i język komunikacji:
  • Zdefiniowano kluczowe wyróżniki konkurencyjne i opracowano nowy, klarowny język komunikacji.
  • Stworzono nowy claim (główne hasło marki), który jasno komunikuje korzyści ze współpracy.
  • Precyzyjnie zdefiniowano grupy docelowe (sektory i profile firm).
  • Ustalono ton komunikacji (Tone of Voice): partnerski, merytoryczny, oparty na technicznych kompetencjach.
  • Przeprowadzono kompleksowy redesign struktury i treści strony internetowej, obejmujący stronę główną, ofertę, Case Studies i sekcję "O nas".
Uzasadnienie Biznesowe:
Strona internetowa stanowi kluczowe narzędzie w procesie B2B. Jej przejrzysta struktura, odpowiedni język oraz łatwo dostępna i atrakcyjna oferta są niezbędne do skutecznego komunikowania wartości firmy, jej specjalizacji i korzyści dla klienta. Celem było przekształcenie strony z cyfrowej wizytówki w aktywne narzędzie wspierające proces sprzedaży i generowanie leadów.
Decorative

Budowa kompletnego lejka generowania leadów

Zaprojektowano i uruchomiono pełny lejek marketingowo-sprzedażowy, zintegrowany z systemem CRM i mechanizmami raportowania:
  • Zaprojektowano i uruchomiono zintegrowany proces marketingowo-sprzedażowy.
  • Stworzono Lead Magnet w postaci oferty "Bezpłatnej Konsultacji" wraz z dedykowaną stroną docelową do zbierania zgłoszeń.
  • Uruchomiono płatne kampanie reklamowe PPC LinkedIn Ads i Google Ads, precyzyjnie targetowane do wąskich grup decyzyjnych.
Uzasadnienie Biznesowe:
Stworzenie struktury lejka (TOFU-MOFU-BOFU) umożliwiło dostosowanie komunikacji i narzędzi do etapu, na którym znajduje się potencjalny klient. Zamiast stosowania jednej, uniwersalnej wiadomości, firma mogła dostarczać treści adekwatne do potrzeb odbiorcy – od materiałów edukacyjnych dla osób dopiero poznających markę, przez case studies dla rozważających rozwiązania, po konkretną ofertę dla gotowych do zakupu. Zwiększyło to trafność i efektywność działań marketingowych.
Decorative

Wdrożenie strategii content marketingu i SEO

  • Opracowano i wdrożono plan publikacji treści, koncentrujący się na budowaniu wizerunku eksperckiego i wspieraniu ruchu organicznego z wyszukiwarek.
  • Regularnie publikowano edukacyjne artykuły blogowe, odpowiadające na konkretne pytania i problemy zidentyfikowanych person decyzyjnych.
  • Publikowano artykuły eksperckie, współtworzone z CTO i Project Managerami Smartware, w celu zapewnienia merytorycznej głębi.
  • Promowano treści na LinkedIn, dodając wezwania do działania kierujące ruch na stronę internetową.
Uzasadnienie Biznesowe:
Content Marketing w połączeniu z SEO jest kluczowy dla budowania długoterminowej widoczności online i autorytetu marki. Wartościowe, eksperckie treści nie tylko przyciągają ruch z Google, ale także budują zaufanie. Klienci B2B, zwłaszcza w sektorze technologicznym, poszukują partnerów o udowodnionych kompetencjach, a regularne publikacje eksperckie stanowią na to dowód, wspierając proces decyzyjny.
Decorative

Implementacja systemu raportowania i narzędzi

  • Skonfigurowano cele konwersji w Google Analytics 4, aby mierzyć kluczowe działania użytkowników (np. wypełnienie formularza, umówienie się na konsultacje).
  • Wdrożono precyzyjne śledzenie leadów za pomocą dedykowanych stron podziękowań po wypełnieniu formularza oraz oprogramowania monitorującego firmy odwiedzające stronę klienta.
  • Uporządkowano i dostosowano lejek sprzedażowy w systemie CRM, aby odzwierciedlał źródło pozyskania leada i etap w procesie decyzyjnym.
Uzasadnienie Biznesowe:
Mierzalność stanowi fundament efektywnego marketingu. Integracja narzędzi i precyzyjne śledzenie konwersji pozwoliły na dokładne monitorowanie efektywności poszczególnych kanałów i działań. Dzięki temu zespół sprzedaży otrzymywał nie tylko dane kontaktowe leada, ale również pełny kontekst jego pozyskania, co znacząco ułatwiało dalszą komunikację i kwalifikację leadów.

Wykorzystaj nasze doświadczenie

Umów darmową sesję strategiczną
Wybierz termin

Efekty współpracy

0101marketing < > Smartware

W ciągu 3 miesięcy współpracy osiągnęliśmy następujące efekty:

Osiągnięte Rezultaty Biznesowe
  • Konwersja 40% założonej grupy docelowej na leady: Nawiązano kontakt i pozyskano zainteresowanie od znaczącej części kluczowych decydentów na wąskim rynku.
  • Uruchomienie 4 nowych, efektywnych kanałów pozyskiwania klientów.
  • Wygenerowanie 7 leadów o wysokim potencjale, gotowych do negocjacji handlowych.
Osiągnięte Korzyści Biznesowe
  • Stworzenie przewidywalnego i mierzalnego lejka sprzedażowego: Firma zyskała kontrolę nad procesem pozyskiwania klientów.
  • Optymalizacja pracy zespołu handlowego: Handlowcy mogli skupić się na leadach o wyższym potencjale, dysponując pełnym kontekstem ich potrzeb.
  • Automatyzacja procesów pozyskiwania leadów: Wdrożone narzędzia pozwoliły na automatyczne podtrzymywanie relacji z potencjalnymi klientami, którzy nie byli jeszcze gotowi do zakupu, zwiększając przyszłą konwersję.
  • Wzmocnienie komunikacji marki: Jasne przedstawienie oferty i przewag konkurencyjnych.

Przykłady naszych kreacji marketingowych

Przykłady naszych kreacji marketingowych
Przykłady naszych kreacji marketingowych
example of company decks pages
smartware-brand-styles
case_study_Smartware_blog2
Przykłady naszych kreacji marketingowych
Zawsze wiedzieliśmy, że robimy dobrą robotę, ale brakowało nam sposobu, żeby to zakomunikować w odpowiedni sposób rynkowi. Dzięki współpracy z 0101marketing mamy wreszcie marketing, który nie tylko wygląda dobrze, ale dowozi konkretne leady.

Adam Małysz,

Smartware

Umów darmową sesję strategiczną

Wybierz termin spotkania

Podsumowanie

Przypadek Smartware dowodzi, że nawet dojrzałe technologicznie firmy, opierające rozwój na solidnych kompetencjach, mogą znacząco skorzystać na wdrożeniu ustrukturyzowanego, opartego na danych systemu marketingowego.

Wdrożone działania strategiczne i operacyjne pozwoliły na:
  • Uniezależnienie procesu generowania sprzedaży od osobistego zaangażowania partnerów firmy.
  • Stworzenie systematycznego napływu leadów B2B, wraz z jasnym kontekstem ich potrzeb biznesowych.
  • Zbudowanie solidnej, mierzalnej podstawy do dalszej ekspansji cyfrowej i skalowania działalności biznesowej.

Odkryj pozostałe case studies

Authenteq

Authenteq

Wspólnie osiągnęliśmy ARR na poziomie 1,2 mln Euro, zwiększając liczbę leadów do 2000
Sacher CNC

Sacher CNC

Za pomocą LinkedIn obniżyliśmy koszt pozyskania klienta na poziomie 700 PLN.
Needcode

Needcode

Zrealizowaliśmy nową stronę internetową oraz uruchomiliśmy 10 kanałów pozyskania leadów.
ThinkBeyond

ThinkBeyond

Ponad 60 szans sprzedażowych, o łącznej wartości przekraczającej 15 mln złotych
Deviniti

Deviniti

Sprzedaż produktów i usług informatycznych dla ponad 5 mln użytkowników w 64 krajach

Od strategii biznesowej po skuteczną realizację

Umów się na bezpłatną sesję strategiczną, aby dowiedzieć się:
  • Jak działa 0101marketing i jak nasze usługi pomogły ponad 130 firmom wygenerować 120 mln dolarów przychodu.
  • Jak możesz prowadzić marketing na dużą skalę lepiej, szybciej i taniej, wykorzystując nasze doświadczenie w skalowaniu przychodów dla firm technologicznych.
Wojciech Idzikowski

dr Wojciech Idzikowski

Founder
contact@0101marketing.com
+48 660 000 464
0101marketing
Agencja Digital Marketingu dla firm z branży IT, Software, Tech.
Clutch 4.9/5

Strategia

Zewnętrzny dyrektor marketingu Zewnętrzny dział marketingu Darmowa sesja strategiczna Strategia Go-to-Market

Digital & Design

Projektowanie i realizacja stron internetowych Conversion Rate Optimization Kampanie Pay-Per-Click Account Based Marketing Content marketing

Mapa strony

Home Blog Kontakt

Projekty

Deviniti Authenteq Sacher CNC needCode Think Beyond Ortosoft

Publikacje

Darmowy Kurs: Digital Marketing $120M z Digital Marketing: Jak skalować przychód w firmach? Podcasty

Kontakt

ul. Parkowa 14/A
 52-200 Wysoka (Wrocław) +48 660 000 464 hello@0101marketing.com
© 2025 0101marketing: Agencja Digital Marketingu
Polityka Prywatności Cookie Policy Strefa Studenta