[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]

Unikalność — jak to osiągnąć?

Pierwsze, o czym należy wspomnieć to unikalność tej oferty.

Powinniśmy dążyć do tego, żeby nasza oferta nie była porównywalna z żadną inną w ramach tego samego pakietu produktów lub usług. Żeby klient zobaczył w tej ofercie coś, czego nigdy jeszcze nie miał okazji doświadczyć.

Chodzi o to, żeby stworzyć swoją jednoofertową (najwyższą) ligę, w której będziemy grali sami. Nasz jeden ekskluzywny klub. Sam. Bez konkurencji. 

Jeśli Twoja oferta będzie dawać potencjalnym klientom coś, czego nie daje nikt inny  np:

• możliwość płatności dopiero wtedy, gdy Twoje produkty/usługi dadzą finansowy zysk kontrahentowi, lub
• kompleksową obsługę wszystkich gałęzi sprzedażowych firmy, lub
• zapewnienie wsparcia nad wdrożonymi procesami w firmie na długo po ich wprowadzeniu

to o rynek swojej klienteli nie powinieneś się martwić.

Unikalność = Specjalizacja

Zawsze bowiem znajdą się ludzie, którzy będą chcieli zapłacić więcej za dane usługi, jeżeli będą one lepiej dopasowane do ich potrzeb.

• Oprogramowanie CRM – 1000 zł miesięcznie.
• Oprogramowanie CRM dla firm farmaceutycznych – 2000 zł miesięcznie.
• Oprogramowanie CRM dla firm farmaceutycznych średniej wielkości z dedykowaną funkcjonalnością XYZ – 2500 zł miesięcznie. 

Musisz im tylko dostarczyć odpowiedni do tego powód. A tym może być to, że takiej oferty jak Twoja nigdzie indziej na rynku nie znajdą.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]

Unikalność = Wielka Zamykająca Oferta

Tworzy się ją, opisując wszystkie problemy, jakie ma klient i odpowiadając na nie całościowo jedną usługą.

Dla custom development może to wyglądać następująco:

1. Klient ma niezoptymalizowane procesy kontroli jakości.
2. W związku z tym zamawia studium optymalizacji, które wykonujemy. Celem tego etapu jest poprowadzenie doradztwa, aby odpowiedzieć na pytanie, czy i o ile możemy zoptymalizować procesy kontroli jakości w jego firmie.
3. Wykonujemy usługę, korzystając z oprogramowania klienta, rekomendując instalację innych dostępnych na rynku. Gdy zachodzi potrzeba, dodatkowo piszemy własne oprogramowanie.
4. Zarządzamy zmianą organizacyjną. Dowozimy rezultaty, a nie działamy jak software house, czekający na specyfikację oprogramowania.

Unikalność = Wiarygodność

W tym celu w większości przypadków warto prezentować case studies, aby budować naszą unikalną pozycję na rynku.

Najczęściej case studies pisze się w trzech akapitach:

• Jaki był problem klienta? Co stanowiło dla Was największe wyzwanie?
• Jakie rozwiązanie zastosowaliście?
• Jaki był efekt końcowy (zaprezentujcie go na liczbach) dla Twojego klienta?

Ponadto pokaż:

• liczbę dotychczas zrealizowanych projektów,
• lata doświadczenia,
• procent zadowolonych klientów itd.

Unikalność = Dopasowanie 1 do 1

Kolejnym krokiem jest sprawienie, by oferta pasowała 1 do 1 do potrzeb klienta. Zdefiniuj ją w jak najprostszy sposób, czyli nazwij ją, słowami klienta.

Przykład:

• oprogramowanie do parku trampolin
• oprogramowanie do basenu

Wewnętrznie w firmie możesz tworzyć oprogramowanie do obiektu sportowego i tak to nazywać, ale większość klientów będzie opisywała swoją potrzebę po swojemu i to Twoje zadanie, żeby się dopasować. Później komunikuj się w taki sposób od momentu umieszczenia informacji o produkcie w środowisku odbiorcy, aż do zakupu.

Spraw, by ta potrzeba była zarazem usługą, którą Ty masz w swoim zawodowym portfolio. Ta konkretna usługa. Nie coś koło tego, nie coś lekko z tym związane, nie tak jakby o to chodziło… Nazwa Twojej usługi w IT & Software to wprost 1 do 1 nazwa potrzeby klienta. W innym przypadku istnieje zbyt duże ryzyko, że nie będzie on przekonany czy na pewno rozwiążesz jego problemy.

Na każdym etapie kanału marketingowego powinno pojawiać się to słowo, które w języku klienta odpowiada na jego potrzebę, począwszy od:

• wyszukania tego hasła w Google,
  • “Oprogramowanie dla basenu”
• przez zawarcie go w nagłówku reklamowanego linku w wynikach wyszukiwania,
  • “Oprogramowanie dla basenu | Wypróbuj za darmo 30 dni”
• na stronie internetowej, na którą wszedł, skończywszy
  • “Oprogramowanie dla basenu przygotowane z myślą o Twoich potrzebach”.

Wszędzie, na każdym etapie, musi pojawić się to samo hasło.

W przypadku, gdy Twoja firma oferuje produkty dla IT & Software, bardzo ważne jest, aby oferta pokazała, że jesteś numerem 1 na rynku w rozwiązywaniu konkretnego problemu.

Przykłady komunikacji, które stworzyliśmy dla naszych klientów:

1. https://www.pask.id/ – Aplikacja PASK. Dzięki niej łatwo zweryfikować, kto w firmie ma dostęp do danych systemów. Łatwo także komuś dostęp do systemu przyznać lub odebrać. Zarządzanie uprawnieniami i porządkowanie ich prawdopodobnie nigdy nie było łatwiejsze.
2. https://oprogramowanie-dla-obiektu-sportowego.pl/ – OOS, czyli oprogramowanie do zarządzania obiektem sportowym. Jakie problemy rozwiązuje? Sprawniej stworzysz grafiki pracy, przydzielisz pracownikom konkretne zadania. Ale to nie koniec, bo oprogramowanie wesprze Cię także w sprzedaży klubowych produktów i usług. Następnie w sposób bardziej zautomatyzowany obsłużysz klientów, a także zoptymalizujesz działania magazynu.

Key takeaways

• Dąż do oferowania tych samych usług co wszyscy, w formie zupełnie innej niż wszyscy.
• Niech specjalizacja Twoich usług buduje unikalność Twojej oferty.
• Wiarygodność Twojej firmy powinna stanowić uzupełnienie unikalności Twojej oferty.
• Rozwiązuj konkretnie wskazane problemy, a nie pokazuj, że tylko działasz w tej czy innej branży.

Masz już swoją ofertę, którą chciałbyś wprowadzić na rynek? Skorzystaj z naszego Audytu i Planu Marketingu. Dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu opracujemy strategię, która zadziała.

Co oferujemy:

• Szczegółową analizę rynku i konkurencji
• Dostosowaną strategię marketingową
• Maksymalizację ROI z marketingu

Nie marnuj zasobów na nieskuteczne działania. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej!

Sprawdź naszą ofertę