Call to action (CTA) to pojęcie wykorzystywane w marketingu, które dosłownie oznacza „wezwanie do działania”. Jego celem jest skłonienie użytkownika do określonego działania, np. wysłanie formularza, pobranie aplikacji czy zarejestrowanie konta.
Facebook to jedna z najbardziej wpływowych platform społecznościowych, która oferuje unikatowe możliwości dotarcia do szerokiego grona odbiorców. Aby wykorzystać ten potencjał, kluczowe jest zrozumienie, jak efektywnie tworzyć i implementować CTA, które skłonią odbiorców do konkretnych działań, przynosząc wymierne korzyści Twojemu biznesowi.
Zanim zaczniemy, zastanów się które CTA będą dla ciebie najlepsze. Przycisk widoczny jest po wejściu na profil. Pomyśl, jakie działanie i dlaczego chciałbyś, żeby odwiedzający twoją stronę wykonał? Czego potrzebuje i dlaczego wszedł akurat na twoją stronę?
Facebook oferuje nam różne możliwości:
Wśród nich znalazły się m.in. „Zarezerwuj teraz”, „Zarejestruj się”, „Pobierz” czy „Więcej informacji”. W zależności od specyfiki przedsiębiorstwa, właściciele mogą wybrać opcje dostosowane do ich branży – np. w turystyce doskonale sprawdzi się pierwsza możliwość, a w przypadku sklepów online dobrym rozwiązaniem będzie umieszczenie pod reklamą przycisku „Przejdź do sklepu”.
Nie ważne jakim biznesem się zajmujesz, możesz wykorzystać CTA do zwiększenia zaangażowania na swoim profilu. Wykorzystuj do tego prostą formę pytań – czy chciałbyś uzyskać dostęp do arkusza Excel który zawiera 50 ćwiczeń na silne nogi? Udostępnij ten post i zostaw komentarz a odezwę się do ciebie! To spowoduje, że twój post trafi do dużej liczby osób (pamiętaj, że Facebook ma bilion aktywnych użytkowników miesięcznie, a każde udostępnienie trafia na ekran przynajmniej kilkudziesięciu nowych osób, które jeszcze prawdopodobnie Ciebie nie znają).
Pamiętaj tylko, żeby korzystać z tej formy w sposób wysublimowany – zbyt częsty spowoduje, że zmniejszy się liczba zaangażowania.
Efektywne CTA to strategiczny element, który wymaga przemyślanej konstrukcji i wdrożenia. Te 3 zasady sprawią, że zwiększy się zaangażowanie klienta na stronie:
Twoje CTA powinno być proste, bezpośrednie i łatwe do zrozumienia. Unikaj niejednoznaczności i upewnij się, że odbiorcy dokładnie wiedzą, co się stanie po kliknięciu.
Podkreśl korzyści, jakie użytkownik uzyska po kliknięciu w CTA. Ludzie są bardziej skłonni do działania, gdy rozumieją, co zyskają, na przykład „Zdobądź bezpłatny e-book” czy „Dołącz do ekskluzywnego klubu”.
Skuteczne call-to-action rezonują z odbiorcą emocjonalnie, angażują wyobraźnię, wywołują pragnienie działania. Użyj szczegółów i emocji, budzących ciekawość, np. „Odkryj teraz”,”Dołącz do wyjątkowej społeczności” by nadać poczucie ekskluzywności.
CTA to element, którego nie może zabraknąć w strategii marketingowej na Facebooku. To przepis na zwiększenie zaangażowania użytkowników i generowanie konwersji. Dobranie odpowiedniego CTA, który jest spersonalizowany pod kątem specyfiki branży, okazuje się być wręcz kluczowe w kontekście interakcji, które nawiązujemy na fanpage’u.
Wykorzystanie CTA w postach, poprzez proste formy pytań czy zachęt, przekształca pasywnych obserwatorów w aktywnych uczestników Twojej społeczności.
