[vc_row][vc_column][vc_column_text]Jeśli odpowiedziałeś: „content marketing w naszej firmie jest znakomity” – moje gratulacje, Twoja firma prawdopodobnie wygrywa na rynkach.

Jeśli jednak odpowiedziałeś przecząco lub nie wiesz, jak określić, czy jest dobrze, zapoznaj się z poniższymi statystykami (dane z zenpost.com):

• Najszybciej rozwijające się firmy SaaS notują średnio 1700 wizyt na stronie każdego miesiąca,
• 98% najlepiej prosperujących firm SaaS posiada blog na swojej stronie,
• Wysokiej jakości content marketing może wygenerować ROI na poziomie 448%, a dla firm SaaS nawet więcej,
• Firmy SaaS wydają od 342 000 do 1 080 000 USD rocznie (lub więcej) na content marketing.

Jak widać – content marketing w firmach, które oferują rozwiązania SaaS to absolutna podstawa i must-have, jeżeli chcesz, aby digital marketing działał i generował leady, a w późniejszym etapie klientów.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Dlaczego wszędzie słyszę o content marketingu SaaS?

[/vc_column_text][vc_column_text]Bo dane nie kłamią.

Marketing treści dla firm oferujących rozwiązania SaaS:

• kosztuje o 62% mniej niż tradycyjny marketing,
• generuje około 3 razy więcej leadów.

(Źródło: DemandMetric)

Każda firma potrzebuje content marketingu, aby rozwijać się organicznie, i dotyczy to również tych, którzy sprzedają SaaS.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Content Marketing jest potężnym narzędziem do generowania leadów dla produktów w modelu SaaS

[/vc_column_text][vc_column_text]Dobrze wdrożona strategia content marketingu pozwala potencjalnym klientom zrozumieć Twój produkt lub usługę bez bezpośredniego komunikatu „sprzedaję”.

Ponadto konwertuje wysokiej jakości ruch na leady.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Branża SaaS – Typy leadów

[/vc_column_text][vc_column_text]

Istnieją trzy rodzaje leadów:

• zimny – nie wiem, czy czegoś potrzebuję,
• ciepły – mam problem, ale nie wiem, co z nim zrobić,
• gorący – kto może rozwiązać mój problem?

Większość firm skupia się tylko na „gorących leadach” – najbardziej zaangażowanym potencjalnym kliencie, który potrzebuje konkretnego rozwiązania i szuka go w internecie.

Ogromne budżety są wydawane na kampanie PPC, aby zdobyć gorącego leada. Ze względu na konkurencyjność w tym obszarze Cost-Per-Lead jest wysoki, a pozyskiwanie klientów nie zawsze jest opłacalne (ROAS <1). Nawet w LTV. I to nie zawsze działa.

Dlatego warto zejść z poziomu i zacząć walczyć o zimne i ciepłe leady. Buduj świadomość, ponieważ model SaaS wymaga ośmiu punktów styku z marką, aby zamknąć sprzedaż.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Jak często powinienem publikować treści w ramach strategii content marketingowej?

[/vc_column_text][vc_column_text]Wróćmy ponownie do danych.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][/vc_column_text][vc_column_text]

Według danych z badania HubSpot: firmy, które publikowały 4 lub więcej postów na blogu tygodniowo, otrzymywały 3,5 razy większy ruch w porównaniu do firm, które blogowały rzadziej niż raz w tygodniu.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Gdzie mam rozpowszechniać treści?

[/vc_column_text][vc_column_text]Istnieją trzy główne kanały dystrybucji treści:

Własne kanały

Kanały, które posiadasz, to te, które należą do Ciebie lub Twojej firmy. Wyróżniamy tutaj: blog na stronie internetowej, e-booki, lead magnety, podcasty na Spotify, Apple Podcasts, listy mailingowe, media społecznościowe: LinkedIn, Facebook itp.

Nabyte i udostępnione kanały

Kanały te są własnością stron trzecich, takich jak np. zaprzyjaźnione blogi, strony z newsami branżowymi, a nawet strony z opiniami i recenzjami. Publikowanie na tych stronach jest bezpłatne, ale treść nie będzie już należeć do Ciebie. 

Płatne kanały

Możesz użyć np. Google Ads do promowania treści w strategii long-tail (long-tail keywords mają mniejszą konkurencję niż short-tail keywords, wyższy współczynnik klikalności (CTR), niższy koszt kliknięcia (CPC), a do tego long-tail keywords są bardziej szczegółowe i odbiorcy otrzymują treść na dokładne zapytanie (od 3 do 5 słów w ramach long-tail keywords).

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Skąd mam wiedzieć, że moja strategia SaaS content marketing działa?

[/vc_column_text][vc_column_text]Głównym celem content marketingu, poza generowaniem ruchu i budowaniem świadomości, jest oczywiście pozyskiwanie leadów i zamiana ich w płacących klientów.

Jak zweryfikować skuteczność content marketingu?

Wdrożyć i poprawnie skonfigurować narzędzia analityczne.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Google Analytics 4 – raporty o źródłach ruchu, zachowaniach odbiorców i realizacji celów na stronie.

Google Search Console – szczegółowe informacje o ruchu pochodzącym z wyszukiwarki Google (słowa kluczowe, CTR, pozycja w Google dla określonych stron i słów kluczowych itp.).

Google Tag Manager – zdefiniowanie konkretnych zdarzeń na stronie, eksport do GA4 i ustawienie jako cel.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Jakie cele wyznaczać i mierzyć w ramach strategii SaaS content marketing?

[/vc_column_text][vc_column_text]

• Generowanie leadów: realizacja celów i współczynnik konwersji celu,
• Sprzedaż: transakcje, czas do zakupu i konwersje wspomagane,
• Wypełnione i przesłane formularze na stronie produktu,
• Subskrypcje bloga / newslettera.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Dlaczego trudno obliczyć zwrot z inwestycji w content marketing? I jak sobie z tym poradzić?

[/vc_column_text][vc_column_text]W przypadku content marketingu określenie ROI jest trudniejsze w porównaniu np. z kampaniami PPC takimi jak Google Ads czy LinkedIn Ads.

W przypadku PPC widzimy w danym okresie, ile wydaliśmy i ile leadów, konwersji i celów osiągnęliśmy na stronie. Po wstrzymaniu kampanii te liczby się nie zmienią.

W przypadku content marketingu koszt poniesiony raz (stworzenie publikacji, dystrybucja itp.) może generować leady przez okres 6 miesięcy, rok, a nawet dłużej.

Zebranie próbki danych, reprezentatywnej dla skuteczności marketingu treści, zajmuje trochę czasu. Pomyśl o tym tak: tygodniowe dane dotyczące Twoich wyników w ramach content marketingu prawdopodobnie będą wyglądać zupełnie inaczej niż dane z kilku miesięcy.

Musisz określić, w jaki sposób śledzone wskaźniki przekładają się na zwrot z inwestycji. Na przykład, ile odsłon strony potrzeba do wygenerowania potencjalnego klienta? Ile leadów potrzeba do sprzedaży? Jaka jest wartość sprzedaży w ramach konwersji z content marketing?[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Obliczenie wydatków na content marketing nie jest tak trudne, jak wskazanie przychodów z treści.

Dlatego pokażę ci, jak obliczyć przychód.

Przykład:

• Odwiedzający: 14 000
• Współczynnik konwersji leadów od odwiedzających: 3%
• Leady: 420 (14 000 x 3%)
• Współczynnik konwersji sprzedaży z leadów: 5%
• Sprzedaż: 21 (4200 x 5%)
• Średnia cena sprzedaży: 400 USD
• Przychód: 8 400 USD

Jeśli wydatki na marketing treści wynoszą 2000 USD, zwrot z inwestycji w marketing treści = 320% (3,2). Jeśli ROI z content marketingu w Twojej firmie SaaS wynosi >1, to po prostu się opłaca.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Kluczowe wnioski – dobrze rozwinięta strategia content marketingowa = więcej leadów = większy dochód

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

• Content marketing kosztuje o 62% mniej, niż tradycyjny marketing, a generuje około 3 razy więcej leadów,
• Twórz i publikuj co najmniej 11 treści miesięcznie,
• Wykorzystaj dostępne kanały dystrybucji,
• Wdrażaj narzędzia analityczne i mierz zwrot z inwestycji. Otrzymasz informacje, co się sprawdza, co wymaga poprawy, a z czego zrezygnować.

Sprawdź również nasze publikacje dla produktów SaaS:

• Jak mierzyć kluczowe KPI marketingowe dla SaaS
• E-mail marketing dla SaaS: co musisz o nim wiedzieć?
• Jak ustrukturyzować lejek sprzedażowy dla produktu SaaS, aby odnieść sukces w marketingu?

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]